Wat is AI-automatisering?
AI-automatisering combineert vaste processen met slimme modellen en agents. Denk aan leadkwalificatie, gepersonaliseerde follow-ups, document-/factuurverwerking, voice-bots, data-verrijking en automatische rapportages — volledig geïntegreerd met jouw tools.
Conversational & taakgestuurde agents
- 24/7 chat, e-mail, WhatsApp en voice met overdracht naar mens.
- Agent-handboek + geheugen voor consistente antwoorden.
- Automatisch tickets aanmaken, afspraken boeken, data bijwerken.
Inname, parsing & beslislogica
- Facturen, offertes, formulieren en contracten automatisch lezen.
- Regelset + AI-validatie → foutvrije verwerking.
- Doorzetten naar systemen (CRM/financieel/datawarehouse).
End-to-end flows & monitoring
- Business rules, wachtrijen, retries en alerts.
- Dashboards met KPI’s, runs en foutstatussen.
- Schaalbaar en fail-safe opgezet voor groei.
Waar koppelen we op aan?
We integreren met jouw bestaande tools via API’s, webhooks en native connectors. Populair:
Communicatie
WhatsApp, SMS, e-mail, DM’s, Telefoon/Voice.
Data & Opslag
Spreadsheets, databases, documentenopslag, webhooks.
CRM & Marketing
CRM’s, pipelines, formulieren, advertentie-events.
AI-modellen
Classificatie, samenvatten, RAG-kennisbanken, agents.
Betaal/Finance
Betalingen, reconciliatie, boekhoudkoppelingen.
Planning
Kalenders, afspraken, no-show reminders & herplannen.
Voor sommige koppelingen is een API-sleutel of partneraccount nodig. Wij regelen de technische set-up en documenteren alles.
Voorbeelden van complete AI-systemen
AI-Salesdesk
- Website/advertentie lead → AI kwalificeert en plant automatisch een afspraak.
- Persoonlijke opvolg-sequenties via e-mail/WhatsApp/voice.
- Samenvattingen en next-best-actions voor sales.
AI-Service & Support
- Omnichannel agent met kennisbank (RAG) en escalatie naar team.
- Automatische ticketrouting, SLA-bewaking en rapportages.
- Voice-bot die terugbelt bij gemiste calls met samenvatting naar CRM.
AI-Backoffice
- Factuur/bon-inname → AI-extractie → validatie → boeking.
- Voorraad/levering-alerts met klantupdates en taakcreatie.
- Dagelijkse KPI-mail: leads, shows, omzet, top-kanalen.
Zo werken wij
1) Quick-scan & blueprint
We analyseren processen, datastromen en kansen. Je ontvangt een heldere flow-kaart met impact en prioriteiten.
2) MVP-systeem
We bouwen een eerste end-to-end AI-flow die direct waarde levert (inclusief beveiliging, logging en fallback-scenario’s).
3) Itereren & trainen
We finetunen prompts, regels, segmentatie en templates op basis van real-world data.
4) Monitoren & schalen
Realtime monitoring, alerts en dashboards. We zorgen voor hoge uptime en maken schalen eenvoudig.
Wat levert het op?
- Snellere lead-opvolging → hogere conversie en kortere salescyclus.
- Minder handwerk → lagere kosten en minder fouten.
- Consistente klantbeleving → meer herhaalaankopen en reviews.
- Realtime inzicht → betere beslissingen en voorspelbare groei.
Prijsmodel
- Maandelijkse betalingen: bijna altijd werken we met een abonnement. Wij regelen doorontwikkeling, updates en optimalisatie.
- Geen errors: we bouwen foutafhandeling, retries en alerts in — en houden alles actief in de gaten.
- Bouwkosten inbegrepen: de kosten voor het bouwen van het systeem zitten in het abonnement.
- Kopen kan ook: wil je de automatisering volledig overnemen? Dat kan in overleg.
Veiligheid & AVG
We richten dataminimalisatie, toegangsrechten en logging in. Gevoelige velden kunnen gehasht of geanonimiseerd worden. We documenteren datastromen en sluiten een verwerkersovereenkomst af waar nodig.
FAQ
Werkt dit met mijn huidige tools?
Ja. Via API’s, webhooks en connectors koppelen we vrijwel elk systeem. Waar nodig bouwen we een maatwerk-connector.
Hoe snel staat de eerste flow live?
Een MVP kan vaak binnen enkele dagen staan, afhankelijk van complexiteit en toegang tot accounts/data.
Wat als er iets faalt?
We voorzien in retries, alerts en duidelijke foutmeldingen. Monitoring en support zijn onderdeel van het abonnement.
Kan ik later eigendom kopen?
Ja. Overname van het systeem is mogelijk in overleg, inclusief overdrachtsdocumentatie.
Klaar voor je eerste AI-systeem?
Plan een gratis strategiesessie. We tekenen jouw ideale automatisering en geven een concreet stappenplan.
Plan je sessie
